Tabcorp a été amendée d’environ 1,6 M€ par l’Australian Communications and Media Authority pour violation des règles anti-spam et du registre Do Not Call. Cette sanction fait suite à un renforcement du contrôle réglementaire des pratiques marketing dans le secteur des jeux d’argent australien.
Audit de conformité et application de la réglementation
L’Australian Communications and Media Authority a prononcé cette sanction après avoir constaté des manquements répétés dans les procédures de contact clients de Tabcorp. Le régulateur a confirmé que l’entreprise n’avait pas respecté les normes de communication établies, en particulier en ce qui concerne les messages non sollicités et les demandes d’exclusion enregistrées.Cette mesure s’inscrit dans le cadre d’audits de conformité plus larges actuellement en cours sur le marché australien des jeux. Les autorités examinent la manière dont les opérateurs de jeux gèrent les campagnes promotionnelles et les données des consommateurs afin de garantir leur conformité avec les directives nationales en matière de télécommunications.